Internetanalyse

Userneeds ist Skandinaviens führender Anbieter im Bereich der Benutzerfreundlichkeit im Internet, Intranet oder anderen digitalen Lösungen. Viele Jahre Erfahrung, in denen wir mit den größten privaten Unternehmen und öffentlichen Trägern zusammengearbeitet haben, ermöglichen es uns, Ihrem Unternehmen relevante und effiziente Lösungen anzubieten.

Um des Business willen
Heute ist die Benutzerfreundlichkeit von Produkten ein Schlüsselparameter auf dem Konkurrenzmarkt. Die steigende Benutzerfreundlichkeit bei digitalen Lösungen führt zu höherer Nutzung durch die Verbraucher, was wiederum bedeutet, dass Personal und Kunden schneller Zugang zu den Informationen erhalten, die sie benötigen. Produktivität und Loyalität steigen, was sich auch im Profit niederschlägt.

Bei Userneeds umfassen wir das komplette Spektrum in der Benutzer- und Marktforschung. Wir führen sowohl quantitative als auch qualitative Studien durch, um das nötige Verständnis über die Wünsche der Verbraucher zu erhalten. Auf Basis unserer Forschung bereiten wir eine Bewertung der Bereiche vor, die im Fokus stehen. Das kann Webseiten, Intranet oder andere digitale Lösungen umfassen.

Stärken und Schwächen
Wenn sich Ihr Unternehmen dafür entscheidet, die Zielgruppen und ihre Erwartungen über ihr digitales Produkt untersuchen zu lassen, können Sie durch unsere Leistungen präzise Informationen über die Stärken und Schwächen erhalten. So wissen Sie, auf welche Bereiche Sie ihre Ressourcen konzentrieren müssen, wenn es etwa um den Relaunch einer Webseite geht, Ihr Intranet oder völlig andere Bereiche. Diese Art von Studie erfasst nicht nur verbesserungswürdige Bereiche sondern auch die, die bereits bestens funktionieren.

Nicht nur für Benutzer
Das Ziel von benutzerfreundlichen Lösungen ist nicht einfach nur, ihre Zufriedenheit zu fördern. Sie können auch ihre Verkäufe, Glaubwürdigkeit, und Effizienz steigern. Durch mehr Benutzerfreundlichkeit steigt die Zufriedenheit Ihrer Kunden - aber auch die Ihres Personals. Selbstverständlich bietet Userneeds nicht nur Evaluationsberichte, sondern auch Empfehlungen für Verbesserungen an.

Unser wirtschaftlicher Fokus liegt darauf, Ihnen bestmögliche und effiziente Forschung anzubieten, damit Sie ihre Kernziele erreichen können. Deswegen sind unsere Untersuchungen immer entsprechend einer Rangfolge konzipiert, nach der Ihre Kernziele zuerst behandelt werden.

Userneeds A/S 1. Etage, Jens Kofods Gade 1 1. sal - DK-1268 København K - Dänemark - Tel: (+45) 3344 4444 - Kontakt